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不良品交換時の添付書類2

2007/06/08 21:35|その他TB:0CM:0
昨日、ローソンキャンペーン不良品交換時の添付書類を掲載しましたが、以前フルタのチョコエッグの日産だかホンダの不具合品を送った時の添付書類です。
その前に、商品にはこんなものが記載されています。
furuta_ce2.jpg

不良品があった場合の送付先です。不良品はそのまま送って下さいという記載です。なるほど食品メーカーなので、キャンペーンやメーカー(ミニカー)とは違い煩わしさがありません。
そして、添付書類です。
furuta_ce1.jpg

昨日紹介した、ローソンキャンペーンのコピーしたものとは違い、ちゃんとプリントアウトしています。何回か交換して貰っているうちの1個で他との比較はしていないうちに他は紛失しているので何とも言えないが文面も誠意を感じます。
販促おまけではなくて、玩具付き(菓子付き)菓子(玩具)なのでそのもの商品なのでそのへんで違うのか?

追伸
フルタは、お詫びにさらにチョコとかゼリーとか自社製品を送って頂きました。正直チョコの時はまたチョコかよと思ったがラッキーと思いました。
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